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银行安防新技术应用已萌芽

2019-02-19 20:34:31 | 来源: 旅游

银行安防新技术应用已萌芽

安防行业的发展与银行需求息息相关,安防业内的许多新需求、新技术都是从银行里提出来,从而拉动整个安防业的发展。

从目前各类安防产品的应用来看,基本上已满足了银行的要求,未来银行用户更为关注的是各个系统的整合,以便于在远程监控中心进行操作。就如招商银行青岛分行王海涛表示,目前很难单一去讲某一类安防产品的好坏,主要还是体现在系统集成的表现,集成能力是否强大;这是因为,监控、门禁、报警系统应该是整合在一起,在实际应用这三者往往是分离的,而目前能真正将这三者整合在一起的厂家也不多,如监控厂家很难满足门禁方面的需求。

除此,目前银行对一些新技术,如智能化、生物识别、IP等技术已经开始接纳,这也将引发起银行安防应用的下一轮浪潮。

将制度固化在智能视频分析

智能视频分析技术离我们已不再遥远。目前智能视频分析在其它行业的应用已见端倪,如在国内大型机场中,利用智能分析技术已经可以实现尾随、追踪、人员数量统计、弃包报警等功能。在此次调查采访中,银行用户对该项技术同样表现出强烈的欲望,他们期待智能分析技术可以优化内部管理,提升服务......

在美国金融安防市场市占率较大的Verint中国区负责人Amy讲到:“现在许多银行都实现IPO(Initial Public Offerings),银行彼此竞争加大,如何通过智能技术提升服务将是银行未来的重点。

此外,农行“4.16”事件之后,很多银行单位清楚地明白到,银行的问题还是在内控上,而现在安全防范只是做到外部管理,还没有做到内部管理,银行迫切希望通过技术手段将内部管理制度化。

就如天盈隆李新祥所表示,实际上,银行单位希望视频图像可以做更多的事,如用于对柜员作业情况的分析,柜员在实际业务操作中有没有按照规范来做,也就是利用视频技术对银行公章制度进行管理,这也是监控联以后银行要做的一件事。

西安吉劳斯智能化集成总经理任宇翔也表示,银行的管理制度应该通过软件技术做出来,通过技术手段将制度做成人为无法左右的制度,如金库在规定时间以后没关门,系统就会强行关门。

虽然,目前智能视频分析技术在国内金融机构的应用还鲜有所见,不过,该技术在国外已开始启用。如台湾信托银行(CTCB)就已在使用Nice智能视频分析系统,据了解,Nice这一系统可以帮助提高CTCB的服务质量,CTCB客户服务中心管理员可以很清楚知道,顾客与员工发生问题时,员工有没有很好的处理问题,员工执行新的服务程序情况如何,有没有很好地对顾客使用礼貌用语,顾客对他们的服务是否满意等等。另据了解,CTCB银行自从使用Nice这套系统之后,顾客的满意度从平均5分水平上升到7分(91%的时候)和8分(80%的时候)(顾客满意度以10分制来算)。

智能视频分析技术在银行的用武之地还不仅体现在内部管理、服务上。据了解,像是加拿大MarchNetworks 公司的摄像机及相关技术可以发现是否有非法刷卡装置安装在ATM机上,此外,该公司的视频分析技术可以分析ATM营业厅的进出口是否阻塞,以及测量顾客排队等待的时间,这一功能对银行考虑是否需要再给营业厅安装一台ATM机很有帮助。

此外,据蓝色星际陈岩峰表示,智能化技术还可以用于视频故障的分析与预警系统,如对雪花、滚屏、模糊、偏色、画面冻结、增益失衡和云台失控等故障做出准确判断,并发出报警信息;检测视频信号有无和前端云台摄像机的运行情况等等,这一功能对于银行金库、柜员等的重要监控场所非常有帮助,可以保证录像、传的高质量清晰画面。[nextpage]

生物识别让银行安全更上一层楼

生物识别技术让银行安全更加有保障。目前生物识别技术正在全世界私人、商业、政府、军队组织等领域改善安全问题,金融机构作为前沿技术的引领者,以及高安全要求的领域,对于生物识别技术应用早已有关注。

其中,指纹识别是银行领域常用一种生物识别技术,目前建设银行浙江分行、工商银行浙江分行、北京农商银行......已开始在推行“指纹银行”。此外,指纹识别在银行金库也是广受欢迎的,据了解,公安部规定一级风险等级银行金库必须配合指纹技术的应用。

而利用人脸识别技术可以识别出正在进行自助交易的顾客是否可疑,对于可疑的交易,系统会生成一张高分辨率的交易者照片;此外,还可以帮助银行机构省钱,据了解,如果顾客向银行投诉,而银行又查不到可疑交易的话,顾客通常需要填写许多表单,经过费时、繁琐的程序才能终取回无故消失的钱,金融机构也因为处理这类不明以然的事件而损失大量资金,如今银行可以查询进行自助交易的顾客的面容,来获悉当时的实际情况。

另据了解,人脸识别技术还是公安部《GA银行营业场所风险等级和防护级别》标准的要求,该标准要求银行营业点的视频监控需要留下客户清晰的面部特征,采用视频叠加技术和面部识别技术,可以在不改变现有监控系统的条件下,自动提取视频画面中的人像,将人像特写叠加到视频画面中,这也有助于事后取证。

除了以上两种生物识别技术外,国际上各种新的生物识别技术也逐渐应用到银行领域,如日立(HITACHI)发明的静脉识别技术就已在日本得以应用,根据手指静脉图案进行生物测定学认证,从而根除盗用账户密码进行ATM机非法交易的现象。而印度的 ICICI Bank(印度工业信贷投资银行)也已经成功地为其 Treasury 业务的用户配置了 SecuGen 的指纹生物识别解决方案。

向IP数字化监控系统转移

尽管IP摄像机的价格比传统CCTV高出30%到50%,目前银行用户对这一技术应用也还在观望之中,但向IP络监控系统转移已是一个趋势。甚至有业内人士大胆估计,络摄像机将会是监控领域增长快的产品,其销量将在2008年超过模拟摄像机。

目前各大银行大都是采用数模结合监控模式,不过,纯数字化模式也在悄然启动,上海农行数据中心就是个例。“上海农行所有业务数据都要汇总到数据中心,因此数据中心需要对现有所有设备进行整合,IP联是实现整合方便、灵活的模式,此外,农行采用纯数字化模式还有一个想法,就是以后要实现智能分析、联动等功能,IP形式也较容易实现”,负责该工程的Bosch上海高级经理潘经理表示,“具体做法是在前端模拟摄像机加一个编码器,然后用NVR磁盘陈列的方式存储。”

上海博世潘经理还表示,目前大部分银行是采用数模结合的监控系统,如果要把银行数模结合系统重新改造为纯数字系统,改造动作就会比较大,所以银行一般不会这样做;而如果是新建点(如数据中心),相信80%用户会选用纯数字化模式,像是目前外资银行在中国市场不断新建点,这些外资银行选择的方案大部分是纯IP监控模式。

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