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市住房公积金管理中心展开陪跑服务让市民少

2019-04-09 11:59:16 | 来源: 教育

市住房公积金管理中心开展“陪跑”服务让市民少跑腿

针对住房公积金工作中审批流程不优、环节多、周期长等问题,市住房公积金管理中心展开陪跑志愿服务,让群众少跑腿、好办事,并采用一站式服务方式方便购房人群办理业务。另外,在陪跑志愿服务活动中,该中心各个党支部全程陪同群众办事,畅通服务绿色通道,一次性告知办事程序、办理时限、须提交的申请,主动为大众提供信息咨询、预约服务、延时服务、代办服务、为大众排难解纷。

随着住房公积金制度的逐步完善,办理业务的速度随之加快了许多,而且很多窗口、服务点都有一站式服务人员或窗口,基本上满足了各类购房者的需求。工作人员说,为实现多跑一次目标,还设立个贷审批中心,整合中心、银行、房产交易、不动产等部门,由原来需要职工跑4个部门变成只跑1个部门,极大地方便了职工。在全省率先将个人纳入住房公积金制度覆盖范围,为个体工商户、自由职业者及具有稳定劳动关系的农民工开通了缴存住房公积金绿色通道,增强了民生保障能力。

近几年我们下发了《关于优化部分住房公积金使用政策的通知》、取消《提取申请书》和,办理提取、贷款业务无需提供身份证明复印材料并优化了部分提取政策。工作人员告诉,针对信息化建设滞后、智能化水平不高的问题,升级改造住房公积金业务信息系统,高标准完成双贯标,信息化建设水平跃居全省前列。

此外,该中心积极协调公安、民政、人社、房产交易等部门,建立大数据平台,实现了住房公积金与户籍、婚姻、殡葬、社保、住房等信息数据的互联互通,减少了职工提供各类证明要件的数量。开通了站、上业务大厅、微博、、12329短信平台、自助终端等线上线下多样化服务渠道,升级了住房公积金业务信息系统,高标准完成双贯标和综合服务平台建设工作,有效提高了住房公积金信息化水平。

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